কিংকুল: পরিষেবাতে অগ্রণী রূপান্তর থার্মোমিটার এবং তাপমাত্রা নিয়ন্ত্রণের ক্ষেত্রে
থার্মোমিটার এবং তাপমাত্রা নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম উত্পাদন শিল্পে, কিংকুল নিঃসন্দেহে একটি দুর্দান্ত নাম। থার্মোমিটার, এয়ার কন্ডিশনার থার্মোস্ট্যাটস, ডিজিটাল থার্মোস্ট্যাটস এবং এলসিডি থার্মোমিটারগুলির উত্পাদনকে কেন্দ্র করে এমন একটি সংস্থা হিসাবে, কিংকুল তার দুর্দান্ত পণ্যের গুণমান এবং ক্রমাগত উদ্ভাবনী প্রযুক্তি সহ শিল্পে একটি ভাল খ্যাতি প্রতিষ্ঠা করেছে। যাইহোক, কিংকুলের বিকাশ পণ্য উত্পাদন থামেনি, তবে দুটি বড় কৌশলগত রূপান্তরগুলির মাধ্যমে এটি সফলভাবে সাধারণ পণ্য বিক্রয় থেকে একটি বিস্তৃত পরিষেবা ক্ষেত্রে স্থানান্তরিত হয়েছে।
কিংকুলের প্রথম কৌশলগত রূপান্তর ছিল পণ্য বিক্রয় থেকে বিক্রয় পরিষেবাগুলিতে রূপান্তর। এই রূপান্তরটি রাতারাতি অর্জন করা হয়নি, তবে এটি বাজারের প্রবণতাগুলির গভীর অন্তর্দৃষ্টি এবং গ্রাহকের প্রয়োজনের একটি সুনির্দিষ্ট উপলব্ধির উপর ভিত্তি করে ছিল। ক্রমবর্ধমান বৈচিত্র্য এবং ভোক্তাদের প্রয়োজনের ব্যক্তিগতকরণের সাথে, কিংকুল বুঝতে পেরেছিল যে সাধারণ পণ্য বিক্রয় আর বাজারের সমস্ত চাহিদা পূরণ করতে পারে না। অতএব, সংস্থাটি সমস্ত রাউন্ড এবং কাস্টমাইজড পরিষেবা সরবরাহ করে গ্রাহকদের ক্রমবর্ধমান খণ্ডিত এবং ব্যক্তিগতকৃত প্রয়োজনগুলি পূরণ করার জন্য একটি নতুন গ্রোথ পয়েন্ট হিসাবে পরিষেবাটি গ্রহণের সিদ্ধান্ত নিয়েছে।
ব্যবসায়ের মডেলের ক্ষেত্রে, কিংকুলও সাহসী উদ্ভাবন করেছে। সংস্থাটি traditional তিহ্যবাহী বিভাগীয় বাধাগুলি ভেঙে দেয়, প্রতিটি কর্মচারীকে সরাসরি বাজারের মুখোমুখি হতে দেয় এবং গ্রাহক এবং সংস্থাকে সংযুক্ত করে একটি সেতুতে পরিণত হয়। এই ব্যবসায়িক মডেলটি কেবল কোম্পানির বাজারের প্রতিক্রিয়ার গতি উন্নত করে না, তবে বিভিন্ন গ্রাহকের প্রয়োজনকে আরও তাত্ক্ষণিকভাবে এবং দ্রুত প্রয়োজনীয়তা অর্জন এবং পূরণের জন্য সংস্থাটিকে সক্ষম করে। ক্রমাগত গ্রাহকের প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ এবং বিশ্লেষণ করে, কিংকুল তার পণ্য এবং পরিষেবাদি অবিচ্ছিন্নভাবে অনুকূল করতে সক্ষম হয়েছে, যার ফলে গ্রাহকদের আস্থা এবং আনুগত্য জিতেছে।
পরিষেবা রূপান্তরকে আরও গভীর করার সাথে সাথে কিংকুল ধীরে ধীরে এয়ার কন্ডিশনার এবং রেফ্রিজারেটর আনুষাঙ্গিক এজেন্সি সংহত করে একটি বিস্তৃত এন্টারপ্রাইজে পরিণত হয়েছে। সংস্থার পণ্য লাইনটি প্রসারিত অব্যাহত রয়েছে, বিভিন্ন ধরণের হোম অ্যাপ্লায়েন্স আনুষাঙ্গিক যেমন রেফ্রিজারেটর এবং ওয়াশিং মেশিনগুলির সম্পূর্ণ পরিসীমা এবং বিভিন্ন ধরণের রয়েছে covering একই সময়ে, কিংকুল সর্বদা প্রথমে মানের নীতিটি মেনে চলে, নিশ্চিত করে যে প্রতিটি পণ্য কঠোর মানের পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়, যার ফলে পণ্যের নির্ভরযোগ্যতা এবং স্থায়িত্ব নিশ্চিত করে। দামের দিক থেকে, কিংকুল সর্বদা অগ্রাধিকারমূলক কৌশলকে মেনে চলে, গ্রাহকদের সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্টকে অনুকূল করে এবং উত্পাদন ব্যয় হ্রাস করে আরও প্রতিযোগিতামূলক দাম সরবরাহ করে।
আজ, কিংকুল একটি শীর্ষস্থানীয় সংস্থায় গড়ে উঠেছে যা গ্রাহকদের ওয়ান স্টপ সংগ্রহ পরিষেবা সরবরাহ করে। এটি থার্মোমিটার এবং থার্মোস্ট্যাটগুলির উত্পাদন, বা এয়ার কন্ডিশনার এবং রেফ্রিজারেটর আনুষাঙ্গিকগুলির এজেন্সি বিক্রয় হোক না কেন, কিংকুল গ্রাহকদের এক-স্টপ সলিউশনগুলির সম্পূর্ণ পরিসীমা সরবরাহ করতে পারে। এই পরিষেবা মডেলটি কেবল গ্রাহকদের ক্রয়ের দক্ষতা উন্নত করে না, তবে তাদের ক্রয় ব্যয়ও হ্রাস করে, গ্রাহকদের জন্য আরও বেশি মূল্য তৈরি করে।
ভবিষ্যতের দিকে তাকিয়ে, কিংকুল "গ্রাহককেন্দ্রিক" ব্যবসায়িক দর্শনকে ধরে রাখতে থাকবে, ক্রমাগত পণ্য ও পরিষেবাদি উদ্ভাবন করবে, পরিষেবা রূপান্তরকে আরও গভীর করে তুলবে এবং গ্রাহকদের আরও ভাল মানের এবং আরও দক্ষ পরিষেবা সরবরাহ করবে। একই সময়ে, সংস্থাটি সক্রিয়ভাবে নতুন প্রযুক্তি এবং প্রবণতাগুলি গ্রহণ করবে, শিল্প আপগ্রেডিং এবং রূপান্তর প্রচার করবে এবং থার্মোমিটার এবং তাপমাত্রা নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম উত্পাদন শিল্পের বিকাশে আরও জ্ঞান এবং শক্তি অবদান রাখবে